在项目管理中，因果图指的是一种用于分析问题根本原因的工具，也叫鱼骨图。
因果图形状像鱼骨，分为“鱼头”和“鱼刺”两个部分，“鱼头”就是项目管理中需要分析的问题，而“鱼刺”则是原因，通过这样的分析可以快速整理出问题的原因，也便于分析者透过现象看本质，定位问题的原因后产出解决方案。制作时一般分为两个步骤：
一、分析原因
- 选择分析的层级（比如过程、设备、环境、人员、材料等）
- 针对各层级分别列出原因
- 按各原因的影响程度整理归类，标记好影响最大的原因
- 检查各层级原因的表述，确保表达明确、简洁明了
二、绘制图表
需要绘制两个部分：分析的问题（鱼头），各层级下的原因（鱼刺），绘制时需要注意：根据不同的项目情况因果图可能有不同层级。
因果图在项目管理中一般用于项目质量管理，是项目经理在项目执行中必备的一项技能，快去应用起来吧~