B2B、B2C、C2C 都是三种商务模式的简称，其中 B=Business（指企业），C=Customer（指消费者），2=To。
B2B = B to B（Business to Business）
指企业与企业之间的商务模式，买方和卖方都为企业。B2B 面向的客户群体为企业或机构，为企业提供相关的服务/产品/平台，其服务内容不会向大众公开，仅为其所服务的企业内部所用。主要为企业的内外部运营管理、数据应用及决策分析等提供服务，比如钉钉、企微等。
B2C = B to C（Business to Customer）
指企业对消费者的商务模式，买方为个人消费者，卖方为企业。主要的客户群体是个体消费者，其服务对大众公开，为大众所用，比如微信、抖音、美团等产品。
C2C = C to C（Customer to Customer）
指消费者个人对个人交易的商务模式，消费者根据自身需求通过网络进行交易，比如闲鱼等二手交易平台。
B2B、B2C、C2C 都是按平台定义用户的电商模式，人们一般也会以 B 端和 C 端来区分，B 端服务对象是企业或组织，C 端服务于消费者。