项目风险管理一直是每个项目经理最关注的内容,风险是指在未来发生的不确定事件或情况,在项目中我们可以通过 1.识别风险 2.分析风险 3.规划风险应对措施 4.实施风险应对措施 这四个大步骤进行项目风险管理。今天来一一为大家介绍:
什么是风险?
做项目风险管理前,我们先来了解风险是什么:风险是指在未来发生的不确定事件或情况,可能对目标、项目造成负面影响。需要注意的是,风险有消极影响也有积极影响,分别称为威胁和机会。
风险的类型有哪些?
项目风险管理时,对于不同类型的风险会有不同的应对策略,一般来讲,风险根据性质和影响可以进一步细分为不同的类别,例如:
- 技术风险: 项目所涉及的技术开发和实施相关的不确定性。
- 进度风险: 可能导致项目延迟的不确定因素。
- 成本风险: 可能导致超支或资金不足的不确定因素。
- 法律和合规风险: 涉及项目合同、法规、知识产权等方面的不确定性。
- 市场风险: 市场需求、趋势、变化和竞争的不确定性。
- 人员风险: 与项目团队的能力、合作和离职等有关的不确定性。
项目风险管理怎么做?
首先,我们需要知道,项目风险管理是围绕着风险四要素而进行的:
- 事件:风险是什么事件
- 原因:风险是什么而引起的
- 后果:风险会导致什么结果
- 可能性:风险发生的可能性有多少
然后,按照以下四大步骤进行项目风险管理:
1.识别风险
识别风险最关键的是要全面,且这项工作贯穿于整个项目期间。
识别风险的方法一般有:
(1)头脑风暴(Brainstorming): 邀请项目团队成员和利益相关者一起进行头脑风暴,激发灵感,提出所有可能的风险。
(2)专家意见(Expert Judgment): 邀请有相关经验和知识的专家提供他们的意见和建议。
(3)过往经验(Lessons Learned): 借鉴以往类似项目的教训和经验,了解过往项目中出现过的风险,以及如何应对。
(4)SWOT分析(SWOT Analysis): 分析项目的优势、劣势、机会和威胁,从中识别出可能的风险。
(5)因果图(Cause and Effect Diagram): 通过绘制因果图,分析风险的根本原因。
识别的风险记录在风险登记册中,在识别和分析阶段,一般需要记录的内容包括:
- 风险描述:简单描述每一个风险。
- 风险类型:风险的类型,如技术风险、进度风险。
- 风险影响: 描述风险发生时可能对项目造成的影响。
- 风险概率: 风险发生的可能性,可以用数值、百分比或定性描述(低、中、高)等来描述。
- 风险评分: 通常综合概率和影响两个因素而得出,用于确定风险的优先级。
2.分析风险
风险分析分为定量分析和定性分析:
定性风险分析是指对风险登记册中记录的全部风险进行主观性的评估,包括风险特征、发生的可能性、产生的后果、风险优先级,分析结果需要更新到风险登记册中。
定量风险分析是对部分项目风险(一般需要)建立数学模型进行定量分析,本过程不是每个项目都必须要开展的。
3.规划风险应对措施
接着,对于前两个步骤识别出的风险,结合分析的情况,规划风险应对措施,并补充到风险登记册里。这一步也是项目风险管理的关键。
- 本过程重点关注高优先级的风险。
- 需要为每个风险指派责任人。
- 确定风险的应对策略,一般包括避免、减轻、转移、接受等。
- 针对每个风险详细制定具体行动,包括活动、所需资源等。
- 为应对措施设定时间表,明确何时开始执行以及何时完成。
4.实施风险应对措施
这个过程简单来说,就是执行第三个步骤规划的应对措施。同时需要注意以下三点:
(1)及时沟通:实施过程中要注重与相关成员的沟通,确保信息的顺畅传递。
(2)同步进度和进展:及时与大家同步进度进展,以及遇到的问题。
(3)监控: 定期监控风险应对措施的进展,确保它们按计划进行。
除此之外,提前做好项目风险管理计划也可以帮助项目团队更结构化地进行管理,加餐内容👉:一文解读项目成功的关键因素–项目风险管理计划
做好项目风险管理是项目管理的重点,可以帮助项目经理及时解决影响项目成功的问题,提高项目的成功率,通过以上介绍的四大步骤:1.识别风险 2.分析风险 3.规划风险应对措施 4.实施风险应对措施 ,项目经理可以更结构化地进行项目风险管理。