如何有效地跨部门团队协作?

跨部门团队协作一直是很多人的痛点,信息不对称,进度不透明,沟通费劲且不聚焦,那么该如何有效跨部门团队协作呢?

 

一、目标统一、分工明确

 

跨部门团队协作其实是在为了完成共同的目标而去协商。因此,跨部门团队协作最重要的前提是开展工作前要在各部门之间统一目标,可以通过项目启动会、目标对齐会等不同会议进行信息对齐,达成共识。此外还需要明确分工,避免边界不清晰,互相推卸责任

 

二、发挥项目经理的能力

 

在跨部门团队协作中,涉及到的成员多、各成员背景和专业也不同,且存在“部门墙”障碍,这个时候,就尤其需要项目经理这样的角色,发挥项目经理的领导力、协调能力等来推进工作。

 

三、制定规范的沟通机制

 

沟通是信息的产生、收集和利用的过程。工作中大部分时间用于沟通,由于在沟通模型中,受各种噪声影响,干扰或阻碍了信息传递,而因此成为了跨部门团队协作最难的点之一。

沟通的形式有很多,口头、邮件、单聊、群聊等等,无论是哪种沟通,都要聚焦于当前事项,最好是提前制定沟通管理计划,形成规范的沟通机制,以保证后续工作的顺利沟通。

跨部门团队协作

 

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