在项目进度管理中，掌握好关键链法可以有效防止项目延期。那么，什么是关键链法呢？

关键链法通常跟关键路径一起被大家讨论，关键路径是指在不考虑任何资源限制的情况下，从输入到输出过程中耗时最长的逻辑路径。在项目管理中可以理解为是项目中带有依赖关系的最长的一系列任务，关键路径的工期决定项目的最短工期。若关键路径上的任务被延迟，有可能导致整个项目延期。

而关键链则是在关键路径的基础上，把资源有限的情况考虑进去，将任务的预估工时缩短并预留影响进度的资源风险缓冲时间，来应对不确定性。关键链也被称为激进的资源约束型关键路径，是一种根据有限的资源来进行项目进度管理的方法。

掌握关键链法可以有效防止项目延期，让项目进度管理更轻松，快去应用起来吧~

项目管理和运营管理都是一个组织中必不可少的工作，经常会有人问两者有什么区别，今天 Tower 来为您解答。

项目和运营的区别

1. 从时间上看，项目是有临时性的，达成目标后结束项目；而运营是需要持续进行的，并不会因为目标的实现而结束
2. 从交付成果上看，项目是交付独有的项目成果；而运营是产出相同的成果，追求相似性
3. 从过程上看，项目是随着时间的推移具有渐进明细性的；而运营是一个反复的标准化流程

项目管理和运营管理有什么不同

• 项目管理是指正确地完成单个项目，项目管理者依据已有的经验和知识，在特定的框架阶段里，对项目内产生的所有工作做统一管理，对项目进行计划安排、协调管理、组织落实、控制变量，最后还需要对项目做整体评价
• 运营管理是确保持续且有效地使用项目或项目集所形成的生产或服务能力，是由负责提供服务的职能部门进行系统化的管理

项目管理和运营管理在实际工作中往往不是界限分明的，在运营中，也会把部分工作分解成项目去管理，无论哪种形式，本质都是为了实现组织的目标而服务。

工作绩效是评估工作执行情况的有效方式之一，但是工作绩效数据、信息和报告三者的区别是什么呢？今天来一一为您介绍：

工作绩效数据

是指在项目管理的执行过程中，实时收集和记录到的原始数据资料，用于真实和完整地记录项目的执行情况，是项目监控时可以用来和计划对比的实际数据。

工作绩效信息

是结合不同背景需求，对工作绩效数据进行加工整理后得到的，主要内容是实际执行情况与计划要求之间的偏差，对偏差程度和原因的分析，以及预测未来的情况。

工作绩效报告

是对工作绩效信息整理、汇编而得到的一份综合报告，用于发送给主要项目干系人，以便他们据此做出相关决定，采取相关行动。

也就是说，工作绩效数据主要回答是什么（What）；工作绩效信息是在工作绩效数据基础上加工得到，主要回答为什么会这样（Why）；工作绩效报告是在工作绩效信息基础上整理得到，主要回答应该怎么解决或预防（How）。

在项目管理中，对知识和信息的管理有利于资产的沉淀和复用，但是经常容易将知识管理和信息管理混淆，今天来介绍两者的区别：

• 知识管理：一般是人与人之间的联系，既包括显示知识，又包括隐性知识的分享。尤其是对隐性知识的管理，比如经验技巧的分享。
• 信息管理：一般是人与信息之间的联系，便于分享数据、信息等显性知识。比如：图书馆服务、项目管理信息系统等

最根本的区别在于，知识管理无法脱离人而存在，目标在于激励人员分享知识，使用现有知识并生成新知识；而信息管理可以依赖于工具和系统，脱离人而存在。

无论是知识管理还是信息管理，都是项目管理中重要的工作，项目经理需要重视这部分工作，也可以通过工具进行更高效的管理。Tower 团队协作管理工具，用简单方式打通业务全流程，通过 Tower 共享任务信息，进行团队知识沉淀，让知识管理与信息管理更高效。

PMO 是由于公司内项目化程度越来越高而进行设立的一个职能部门，全称是项目管理办公室。

常见的 PMO 类型

1. 支持型：无项目控制权利，仅对项目提供行政支持服务，比如工作流程和模板
2. 控制型：除了对项目提供行政支持外，还对项目有一定的控制权，比如要求遵守 PMO 的规定
3. 指令型：直接管理、控制、负责一些重要的项目，具有强管控权

PMO 的职能

项目化程度越高，PMO 的职能就越多。一般来讲，PMO 的职能有：

1. 制定标准化的项目管理方法论（比如方法、流程和制度）
2. 协调各项目的资源、工具等，为各项目提供支持
3. 为员工提供项目管理培训和指导
4. 对公司内部的项目管理软件进行维护

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