工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效报告的区别是什么?

工作绩效是评估工作执行情况的有效方式之一,但是工作绩效数据、信息和报告三者的区别是什么呢?今天来一一为您介绍:

 

工作绩效数据

 

是指在项目管理的执行过程中,实时收集和记录到的原始数据资料,用于真实和完整地记录项目的执行情况,是项目监控时可以用来和计划对比的实际数据。

 

工作绩效信息

 

是结合不同背景需求,对工作绩效数据进行加工整理后得到的,主要内容是实际执行情况与计划要求之间的偏差,对偏差程度和原因的分析,以及预测未来的情况

 

工作绩效报告

 

是对工作绩效信息整理、汇编而得到的一份综合报告,用于发送给主要项目干系人,以便他们据此做出相关决定,采取相关行动。

 

也就是说,工作绩效数据主要回答是什么(What);工作绩效信息是在工作绩效数据基础上加工得到,主要回答为什么会这样(Why);工作绩效报告是在工作绩效信息基础上整理得到,主要回答应该怎么解决或预防(How)

工作方法论:AARRR 模型是什么?

AARRR 即我们常说的用户增长模型,适用于获客和客户维护,也称漏斗模模型。

AARRR

 

AARRR 模型是在产品运营、用户运营中经常会用到的模型,目前互联网的产品基本都会经历 AARRR 模型的五个阶段,通过关注这五个阶段,制定对应的运营策略,针对不同维度制定出关键指标,并依据这一漏斗模型实现用户和收入的增长。

项目管理中的知识管理和信息管理有什么区别?

在项目管理中,对知识和信息的管理有利于资产的沉淀和复用,但是经常容易将知识管理和信息管理混淆,今天来介绍两者的区别:

  • 知识管理:一般是人与人之间的联系,既包括显示知识,又包括隐性知识的分享。尤其是对隐性知识的管理,比如经验技巧的分享。
  • 信息管理:一般是人与信息之间的联系,便于分享数据、信息等显性知识。比如:图书馆服务、项目管理信息系统等

最根本的区别在于,知识管理无法脱离人而存在,目标在于激励人员分享知识,使用现有知识并生成新知识;而信息管理可以依赖于工具和系统,脱离人而存在

 

无论是知识管理还是信息管理,都是项目管理中重要的工作,项目经理需要重视这部分工作,也可以通过工具进行更高效的管理。Tower 团队协作管理工具,用简单方式打通业务全流程,通过 Tower 共享任务信息,进行团队知识沉淀,让知识管理与信息管理更高效。

实用的工作方法分享:SCQA 模型

SCQA 模型是《金字塔原理》中芭芭拉•明托提出的一种思维逻辑结构。SCQA 模型具有实用性和广泛性,不仅能够帮助企业快速分析问题,得到解决方案,也能够帮助个人提高沟通能力。SCQA 是指:

SCQA

 

SCQA 模型并非固定的,也可以根据不同的情景和场合自由组合,但无论怎么变换,核心还是在于如何高效解决问题。

SCQA

 

SCQA 模型可以运用于广告、写作、汇报、演讲等场景中,能够帮助大家分析问题,迅速定位问题的冲突,找出解决方案,是职场必备的工作方法之一。

工作中经常提及到的二八法则是什么?

二八法则,无论在职场还是在生活中都是一个实用的法则,又称为帕累托法则、80/20准则等。

二八法则指出:80% 的结果或产出来源于 20% 的原因或投入,有时候还会来自更小的一部分因素,比如最经典的例子是: 80% 的收入来自 20% 的顾客。

因此在日常工作中,我们可以用二八法则来进行时间管理:

  1. 找出关键因素,对事情划分优先级,抓住重点内容
  2. 改善无效投入,对最值得投入精力的 20% 的事情合理分配时间
  3. 定期复盘,抛弃低价值的事情

 

如今二八法则广泛运用于各行业,把时间投入到关键的事情上,以最快的方式实现目标。

项目管理办公室(PMO)是什么?

PMO 是由于公司内项目化程度越来越高而进行设立的一个职能部门,全称是项目管理办公室。

 

常见的 PMO 类型

 

  1. 支持型:无项目控制权利,仅对项目提供行政支持服务,比如工作流程和模板
  2. 控制型:除了对项目提供行政支持外,还对项目有一定的控制权,比如要求遵守 PMO 的规定
  3. 指令型:直接管理、控制、负责一些重要的项目,具有强管控权

 

PMO 的职能

 

项目化程度越高,PMO 的职能就越多。一般来讲,PMO 的职能有:

  1. 制定标准化的项目管理方法论(比如方法、流程和制度)
  2. 协调各项目的资源、工具等,为各项目提供支持
  3. 为员工提供项目管理培训和指导
  4. 对公司内部的项目管理软件进行维护

项目管理

 

Tower 作为一款团队协作工具,可以为 PMO 提供项目管理平台,用简单方式打通业务全流程,让项目管理与团队协作更高效。如果您对 Tower 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,创建试用团队进行免费体验。

OKR 的复盘需要注意什么?

在 OKR 的推行中,很多人都把关注点放在 OKR 的制定和追踪上,但其实,OKR 的复盘也是非常重要的一环。

 

做好 OKR 的复盘有利于

 

  • 发现 OKR 实践过程中的问题,为下一周期的 OKR 推行提前寻找解决办法
  • 总结经验,优化方法,以便于下个周期的 OKR 更好地执行

 

OKR 复盘时需要注意

 

1.客观评估

 

对上一个周期中 OKR 的达成情况进行打分,若得分太低,需要思考是目标的制定不合理?还是由于什么原因导致达成不理想。

 

2.自我评估

 

由于目标的达成会受环境多因素影响,除了客观上的数据打分,还可以进行自我评估作为目标达成情况的参考

 

3.总结经验

 

  • 找到本阶段 OKR 实践过程中的障碍,如何进行解决
  • 找到本阶段 OKR 实践过程中的不足,如何进行改善
  • 找到本阶段 OKR 实践过程中的亮点,下一次可以复用

 

以上就是关于 OKR 目标管理法如何复盘的介绍,掌握好 OKR 的使用,可以帮助企业在复杂多变的环境中走正确的路以取得成功。

OKR 怎么制定?需要注意什么?

OKR 作为众多企业内部的目标管理工具,经常有人问:OKR 要怎么制定?今天 Tower 带您通过本文快速了解。

 

一、OKR 的制定原则

 

制定合理的目标(O)与关键结果(KR)是非常重要的一环,一般需要满足 SMART 原则

  • 必须是具体的,不能模棱两可
  • 能够被衡量,且需要有明确的衡量标准
  • 具备实现性的,但同时对团队要有挑战性,不能是伸手即可达成的程度
  • 必须要与实际工作有相关性
  • 必须要有明确的完成时间

 

举一个例子:在今年的第四个季度,公司打算在内部推广 Tower 这个团队协作项目管理工具,那么可以这样进行制定:

O:2022 年 Q4,在公司内部成功推广上线 Tower 

  • KR1:研发部全员率先使用,11 月上旬输出 1 个优秀案例供全员学习
  • KR2:至少 5 个团队将业务通过 Tower 进行在线化管理
  • KR3:工具 NPS 达到 80%

 

二、其他注意事项

 

  1. 需要从上到下进行制定 OKR:先制定公司 OKR,部门再设定自己的 OKR,以支撑公司的 OKR,且在团队内部对齐,达成共识
  2. 设置 OKR 的周期,关注截止时间
  3. 限制 O 和 KR 的数量(一般 O 在 2-5 个,而每个 O 在 2-4 个 KR 较为合适)
  4. 对 O 设置优先级、权重、信心指数

 

以上就是关于 OKR 如何制定的介绍啦,您学会了吗?

必须了解的工作知识:金字塔原理是什么?

《金字塔原理》是麦肯锡咨询公司的经典培训教材,也是实用的结构化思维指南。金字塔原理在职场一直颇受欢迎,是职场人做汇报和写方案必不可少的工作方法,《金字塔原理》一书中主要介绍了写作时如何清晰地展开思路,表达时如何突出重点、逻辑清晰

 

金字塔原理的基本原则

金字塔原理

 

总结下来就是:先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。

 

金字塔原理几乎可以应用在各类场景

 

  • 思考问题
  • 文案:写作、PPT
  • 口头表达:说话、演讲、汇报
  • ·····

 

金字塔原理不仅能够锻炼表达的思维逻辑,也能让沟通交流更高效,吸引受众的兴趣,如今这个工作方法已经广泛应用到各个行业。

什么是 OKR?

OKR ( Objective & Key Results) ,即“目标与关键结果”,从本质上来说,OKR 是一个目标管理工具:

  • O 是目标,即“想要完成什么”
  • KR 是关键结果,即“如何衡量是否达成了目标”,关键结果的重点在于,它是一系列服务于目标的可以被衡量的指标

 

OKR 并不是对员工进行绩效考核,而是让组织上下对齐,朝着同一个目标进行努力,激发团队斗志,同时帮助组织更好地沟通与创新。 对于组织来说有以下几大收益:

  • 帮助组织将关注点聚焦到当下最重要的事情上
  • 帮助团队应对变化,更好地跟踪和拿到结果
  • 帮助团队提升沟通和协作效率
  • 激发团队的潜能,挑战不可能

OKR

 

使用 Tower 也可以帮助我们更好地进行 OKR 管理,通过 Tower 将目标在线化,共享目标信息,实时同步状态,进行团队知识沉淀,让目标管理与团队协作更高效。如果您对 Tower 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,创建试用团队进行免费体验。