大家都在谈论的敏捷开发和Scrum,到底是什么?

敏捷开发作为一种开发模式,近年来深受研发团队欢迎,与瀑布式开发相比,敏捷开发更轻量,灵活性更高,在当下多变环境下,越来越多团队选择敏捷开发。那么什么是敏捷开发?什么是 Scrum?,今天 Tower 小课堂为大家一一介绍敏捷开发和 Scrum,快来看看吧~

 

什么是敏捷

 

在了解敏捷开发之前,我们先来看看什么是敏捷。

敏捷是一种在不确定和变化的环境中,通过创造和响应变化以取得成功的能力。

 

什么是敏捷开发

 

敏捷开发则是为了适应快速变化的环境而发展出来的一种开发模式,是以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方式,适用于需求不明确或者很容易变化且功能可以一部分一部分交付的产品。敏捷开发具有极大的灵活性,更快交付价值,主张拥抱变化。

简单理解就是,对于一个交付的产品,可以分步骤拆解成多个迭代,每次迭代只交付一部分功能,随着迭代次数的增多,产品功能也越来越完善。

最常见的方式有 Scrum、Kanban、极限编程(XP)等。今天我们来介绍其中最热门的 Scrum

 

Scrum 是什么

 

Scrum 是敏捷开发的其中一种方式,是一种开发流程框架,可以帮助团队更好地进行产品开发与持续交付。在 Scrum 框架中,团队优先处理的通常都是对用户具有更高价值的需求。

Scrum 是一个迭代、增量的过程,在 Scrum 框架中,产品的开发过程被划分为若干个短周期进行,也就是冲刺(Sprint),每个冲刺交付一部分可用的功能,每个冲刺通常会控制在四周以内(两周为一个 Sprint 最常见)。

对于 Scrum 来说,它具有一些基本原则“3355”,即 3 个角色、3 个工件、5 个会议和 5 个价值观,其中:

敏捷开发和Scrum

 

三大角色

 

  • Product Owner(产品负责人):代表业务方利益,对产品的成功负责
  • Scrum Master( 敏捷教练):带领团队,是 Scrum 流程的引领者,为团队排除开发过程中遇到的障碍
  • Scrum Team(开发团队):一般由跨职能的 5-9 人自组织组成,包括研发、测试等角色

 

三大工件

 

  • Product Backlog(产品待办列表):由产品负责人不断更新的一份有优先级顺序的需求列表
  • Sprint Backlog(冲刺待办列表):每一次冲刺都会从产品待办列表选出部分来组成本次冲刺的任务列表
  • Increment(潜在的可交付产品增量):一个可检查的“完成”工作,每一次冲刺就会产生一部分成果,随着这些成果的累计,持续丰富产品价值

 

五大会议

 

  • 产品梳理会:由产品负责人、产品经理对产品需求进行评审、梳理和设置优先级,这个会议将输出 Product Backlog(产品待办列表)
  • 冲刺计划会议:在一个冲刺开始前,三大角色对本次冲刺需要完成的内容进行规划,输出 Sprint Backlog(冲刺待办列表)
  • 每日站会:开发团队和敏捷教练每天固定开的会议,一般15 分钟左右,回答三个问题:昨天做了什么,今天要做什么,遇到了什么问题
  • 冲刺评审会:一般在一个冲刺快结束的时候所有干系人参与的会议,对本次冲刺的成果进行演示和验收,确保沿着正确的方向在开发
  • 冲刺回顾会议:在冲刺结束后,下一次冲刺开始前进行,三大角色对本次冲刺的过程进行回顾,总结好的经验和不足之处,以便下次冲刺可以更好进行

 

加餐小黑板(术语解释)

 

  • 用户故事(User Story):从用户的角度对功能进行简短描述,通常为:作为「某个角色」,我想要 「某个功能」 以便解决 「某个问题」。
  • 故事点(Story Points):故事点是一个度量单位,用于表示完成一个用户故事,一项功能或一件工作所需工作量的估算结果。
  • 燃尽图(Burndown Chart):以图表展示随着时间的减少工作量的剩余情况,工作量一般以竖轴展示,时间一般以横轴展示。

 

解读 Scrum 流程

 

下面这张图是典型的 Scrum 流程框架,接下来我们一起来解读这张图。在 Scrum 中,将开发过程拆分成多个冲刺,一般 1-4 周为一次冲刺。主要有需求收集-冲刺规划-开发执行-冲刺回顾四大过程:

敏捷开发和Scrum

 

1、需求收集

 

产品负责人收集来自团队、用户等各方的需求,以用户故事的形式进行梳理,评估需求,并对评审通过的需求进行设置优先级,形成 Product Backlog;

👉 Tips:在 Tower,各部门的成员可以在「需求收集」项目内,将需求通过创建「任务」的方式进行反馈,一个任务代表一个反馈,在「任务描述」处以用户故事的形式进行说明,并将任务指派给产品负责人;产品负责人对需求评估后,可以通过「字段」进行优先级设置。

 

2、冲刺规划

 

在每一次冲刺前,开冲刺计划会议,会议上,产品负责人与交付团队从 Product Backlog 挑选部分用户故事规划进本次冲刺(一般会按照优先级进行挑选),形成 Sprint Backlog;

接着,对每个 Sprint Backlog 里的用户故事拆解任务(设计、前端、后端、测试等),设置截止时间,并指派给对应的成员。

👉 Tips:每个冲刺可以创建一个 Tower 项目,将需要规划进本次冲刺的任务从「需求收集」项目里批量添加至此项目中,通过「子任务」拆解设计研发任务,通过「字段」设置截止时间、负责人、Story Points 等信息。

敏捷开发和Scrum

敏捷开发和Scrum

 

3、开发执行

 

团队各个成员开始执行任务进行交付,期间每天敏捷教练带领交付团队开 15 分钟的站会,冲刺结束时开启评审会议进行产品交付;

👉 Tips:开每日站会时,看板是研发团队最喜爱的工具,此时打开 Tower 看板视图,每个阶段的任务数量一目了然,当任务已经进入下一个阶段时,直接拖动任务卡片更改任务阶段即可

敏捷开发和Scrum

 

4、冲刺回顾

 

每次冲刺结束后,一般团队会开一场回顾会议,对本次冲刺进行总结,以便下一次冲刺可以更好地进行。

👉 Tips:使用 Tower「项目文档」功能,沉淀相关文档,还可以创建在线文档共同编辑,总结和记录经验。

 

通过这样的流程,完成一次又一次的冲刺,不断丰富产品功能,实现小步快跑的产品交付。

 

加餐:

 

敏捷开发VS瀑布式开发

 

相信许多小伙伴对「敏捷开发和瀑布式开发有什么区别?」抱有疑问,下面我们来看看两者的区别:

瀑布式开发强调计划、管控和结构化,遵循严格的生命周期概念,把软件开发拆分成由固定顺序阶段构成的过程:设计 → 开发 → 测试 → 部署 → 运维,并按照计划一一执行。

而敏捷开发强调拥抱变化,采用小步快跑的迭代方式进行产品交付,每次迭代只交付一部分功能,慢慢完善产品。

  • 范围:瀑布式开发更适合需求明确、不易改变的项目;敏捷开发更适合需求复杂易变,早期难以完全确定的项目
  • 计划:瀑布式开发前期需要做大量且详细的计划,剩下的按照计划执行;而敏捷开发前期只做简单的预测计划,重点是在过程中强调团队自适应变化
  • 文档:瀑布式开发重视各种计划文档,而敏捷开发以交付可工作的软件包作为进度衡量标准
  • 变化:瀑布式开发避免变化,敏捷开发拥抱变化

 

以上就是本次小课堂关于敏捷开发和 Scrum 的全部内容啦,您还希望看到哪些干货,欢迎访问官网或者联系我们~

玩转 Tower 列统计+自定义字段,数据统计效率一路狂飙!

在项目管理中,决策通常需要依赖数据统计结果进行支持,对任务信息进行数据统计是每个管理者的通用需求。今天就来给大家介绍如何通过 Tower 的「列统计」和「自定义字段」相结合的方式,进行任务统计,一起来看看吧~

 

一、根据团队需求创建自定义字段

 

为了进行不同维度的数据统计,团队可以先根据业务需求创建「自定义字段」,用于对任务不同维度的补充和记录。

Tower 自定义字段有多种属性,可以根据项目的类型,灵活地创建。除了「文本字段」之外,还有「数字字段」、「单项选择」、「多项选择」、「日期字段」等属性。

比如,在一个商品管理项目中,需要记录商品的价格,那么就可以通过「数字字段」来创建,还可以给数字设置格式、符号位置和小数位。

数据统计

 

二、对字段进行列统计

 

有了字段之后,我们就可以根据不同字段对任务进行统计了。在 Tower 「列统计」中,对于不同的字段类型,可以做不同的统计:

 

三、应用场景

 

列统计是十分常用的功能点,为了让大家更好地应用,接下来我们一起看几个应用场景吧~

 

场景1:研发团队迭代管理

 

在研发迭代管理中,列统计可对当前迭代版本中的任务数量、进度、预估工时等进行统计,帮助团队规划开发排期和进行进度管理。这里就会运用到「数字字段」、「日期字段」等,同时可以统计出单列已填写的总数,或者总工时等需要统计的数据。

数据统计

 

场景2:客户管理

 

在销售环节的客户管理中,列统计可以帮您清晰记录和管理客户相关信息,对于客户活跃度占比分布、试用版本占比分布、预计销售总金额、合作日期等都可以清晰明了地记录管理。

这里会运用到「数字字段」、「单项选择」等字段,通过列统计得出销售总额以及其他数据的占比分布。

数据统计

 

场景3:电商商品信息管理

 

在电商运营中,列统计可以帮助运营人员整合多渠道商品信息,商品价格、库存等信息一目了然。

在这里会运用到「数字字段」管理价格、库存;运用「单项选择」字段来登记折扣,通过列统计计算各数据的平均值、唯一值等。

数据统计

 

场景4:招聘管理

 

在招聘管理中列统计可以帮助 HR,登记候选人信息、面试官信息、期望薪酬,也可以记录当前候选人的在职状态;清晰地统计下一阶段可以入职的人员情况。

这里会用到「超链接字段」、「成员字段」、「单选字段」等,通过列统计统计出近期可到岗的人员比例图等数据。

 

场景5:营销视频制作管理

 

视频制作团队可以应用列统计非常清晰地管理视频的排期计划,从导演、摄像、后期的人员安排,到播放量、评论量、点赞量、交付日期都有非常明确的记录,还可以方便地进行数据统计和对比。

在这里用到的「数字字段」可以一键统计播放量的总数/平均数/范围差等数值,视频效果一目了然。

数据统计

 

Tower 的「列统计」和「自定义字段」组合使用,帮助项目团队更灵活地自定义所需的项目结构,快速获取项目列表每一列中数据统计信息,为项目提供更多元的数据分析。现在就打开 Tower 一起来试下吧,让团队管理效率一路狂飙!

任务映射:任务一键同步至多项目,玩转各类业务场景

公司里每个部门都有自己需要完成的工作,但是在很多情况下,一项工作往往需要多部门共同协作才能完成。如何在本部门任务信息保密的前提下,让与其他部门共同协作的工作实现信息互通成为了重中之重。为了让一项工作可以在不同项目里进行数据联动,帮助跨部门团队实现任务的协同和更好地推进工作, Tower 提供了「任务映射」这一功能,「任务映射」是什么?可以在哪些场景下进行应用?接下来带您一一了解。

 

任务映射是什么?

 

任务映射是将一项任务,映射到多个项目里,这样可以实现同一个任务在不同项目里进行管理,更新任务后,任务数据在各个项目里都会同步,很好解决了跨部门任务协同的信息同步问题,既能保证任务的无障碍协同,又能够对各自部门/项目进行独立管理。

任务映射

 

对「任务映射」这个功能有了了解后,接下来以几个实际的工作场景为例,为大家介绍这个功能到底要怎么应用的吧~

 

案例一:在销售服务及交付部门的应用

 

销售部门在做客户管理时,通常会按照客户的阶段类型去跟进管理,当客户成交后,就需要销售同事将客户移交给交付部门进行软件工具的交付,这时就会涉及到客户信息交接、交付过程把控等需要两个部门共同协作的工作和需要互通的信息。

此时我们可以将「销售机会管理」项目里成交的客户任务,通过「任务映射」的功能添加至「交付实施管理」的项目里,那么这个记录客户信息的任务就会同时存在于这两个项目里了,客户信息一键传递,避免进行繁琐的信息交接。

交付部门可以直接了解到客户情况,并通过评论功能反馈交付进度以及需要销售同时协助解决的问题,销售同事也可以及时查看该客户的交付进度,确保这一环节顺利进行,给客户带来优质的服务体验。

任务映射

 

案例二:在产品研发场景的应用

 

在产品研发场景中,产品负责人对需求进行评估后,需要将通过评估确认要做的需求规划进接下来的迭代中,那么可以先通过 Command/Ctrl 批量勾选任务;

 

再通过「任务映射」将需要开发的产品需求,一键批量从「需求管理」项目添加到「迭代研发」这样就可以在「迭代研发」项目里看到这些任务并进行研发管理了。

任务映射

 

案例三:在招聘和入职场景的应用

 

Tower 还适用于公司人事部门,在「招聘管理」和「入职流程管理」这两部分工作的协同。

 

HR 在寻找候选人时,会在简历库中,筛选出合适的简历去做首轮电话的沟通,然后去判定是否可以进入首轮面试、二轮面试,当候选人通过面试后,就会进入发放 offer 的环节,offer 确认后一般会由负责入职管理的同事,带着候选人走入职流程。  

这时可以通过「任务映射」,将已确认入职的新员工从「招聘管理」添加到「入职流程」这一项目里。

任务映射

 

添加后,在「入职流程」项目里,负责新员工入职的同事,就可以清晰地知道新员工的入职时间,并及时做好相应的物料安排和入职准备。

 

在部门重点工作管理中,管理者通常会将部门目标拆分成大大小小的重点工作任务,并分派给团队成员去完成。而每个小组又有自己的项目管理其他日常事务,那么此时「任务映射」这个功能就派上用场啦~  

任务拆分后,将其添加至各个小组的项目,这样一项任务同时存在于两个项目里,每位成员既可以在自己小组的项目内统一管理所有工作,又可以及时对自己的工作进度和情况进行更新,实时同步到部门项目,方便管理者了解重点工作的进度,信息同步和数据互通不再是难题。

比如,当「运营策略」这个任务,同时添加到「运营部」和「运营 A 组」两个项目里时,只需要在「运营部」项目内打开任务,添加一条评论;

任务映射

 

在「运营 A 组」中的任务也会同步这条评论,这样就可以实现内部信息在不同项目中的互通了。

 

「任务映射」除了上述举的例子外,还可以在很多业务场景中应用到,比如市场营销、活动策划等,这是一个非常实用的功能点,可以帮助各个部门实现数据信息的互通,以更便捷、更高效、更准确的方式实现工作上的协同,快打开您的 Tower 试试吧!

Tower 解决方案:游戏策划到游戏研发一步到位

Tower 自 2012 年上线以来,服务了超百万的团队,遍布各行各业:互联网、高校、医疗、政企、律所、装修等。之前我们也有发文介绍各行业团队是如何使用 Tower 的。今天我们想给大家分享游戏行业的用户,是如何使用 Tower 来进行团队协作的,从游戏策划到游戏研发一步到位,一起来看看吧~

 

一、游戏制作前的准备

 

其实不止游戏制作,任何事情开始之前,我们都需要做这一步:想法收集、可行性分析。对市场、风险、受众、平台等,我们需要通过调研、分析等一系列动作来判定这个游戏是否要开发上线。

那么在此环节,我们会涉及到大量的资料收集、整理,以及大量的文档方案输出。将其有条不紊地整理和呈现,是此阶段的工作重点。在这个阶段我们还需要确保资料不能丢失,且方便与团队共享和协作。

针对此场景,Tower 中可以通过以下方式呈现:「项目+自建知识库」

 

1.创建一个项目,作为团队的点子库

 

在这个项目中,我们可以集思广益,并对每一个点子进行分析可行性,如果可行,则进入下一个环节。  

  • 纵向以月份为维度创建了不同的清单,方便统计每个月产生多少想法,还可以进行更多其他维度的统计分析;
  • 横向是对这个想法的细化,以「任务字段」的形式呈现,包括但不限于:具体的截止时间、负责人等,有其他需要时,直接「新建任务字段」即可。

游戏策划

 

2.创建一个知识库,沉淀文档

 

「知识库」中,也可以参考项目和任务清单的搭建逻辑来创建知识库框架,再上传文件或直接创建在线文档,每个想法的相关文件以树状结构呈现,更加清晰直观。

 

二、游戏策划制作

 

游戏策划和制作是关键的一环,我们需要详细拆分游戏策划制作的方方面面,落地为各项具体的任务;还要及时把控进度,避免项目延误。针对小游戏和大型游戏,分别有各自的解决方案:

 

1.小游戏

 

如果我们制作的游戏比较轻量级,偏扁平快,那可以创建一个大项目统一管理,以时间或其他自定义的维度创建任务清单,再以游戏名为任务名称,制作的步骤拆分为子任务。以瀑布式的方式进行管理, 且在「时间线视图」上可以直观地看到排期:

游戏策划

 

各环节间还可以设置任务依赖,前一个环节的任务完成以后,会给后置任务的负责人发送通知提醒。每一个环节(子任务)做完,将游戏(父任务)勾选完毕即代表一个小游戏完成。

 

2.大型游戏

 

如果公司 3A 级的游戏较多,该类游戏制作通常会花费比较多的时间,那么我们可以单独为它先创建一个瀑布式的项目进行整体工作管理。  

通过「看板视图」拆分策划制作工作的 WBS,比如:「原型设计」「游戏美术」「游戏音频」等都是游戏策划制作的大环节,将每个大环节创建成为「任务清单」,具体实施的每一步步骤创建成「任务」。

游戏策划

 

当需要对进度进行把控时,同样可以切换到「时间线视图」来查看:时间线视图中,可以直观看到每一阶段的时间安排和当前的进度。如果安排不合理,可以在视图中直接调整。还可以设置任务依赖,开启防止依赖冲突等;

关于时间线的详细用法,可以参考这篇《玩转 Tower 甘特图》哦~

 

除此之外,在项目中,还可以将大的节点转为里程碑任务,到达里程碑时,项目成员及时沟通,审核阶段性成果,降低项目风险。

游戏策划

 

在项目内「进展」中也可以看到里程碑任务的情况,以及整个项目的任务完成情况。

 

三、游戏敏捷研发

 

对于复杂的大型游戏,当故事线、美术等前置任务完成后,重头戏到了研发这部分,研发需要写代码、测试、改 bug,尤其很多游戏会不断迭代更新,多次发版,这时可以采用敏捷开发的方式按迭代开发功能,单独再创建一个项目来专门对开发工作进行敏捷管理。

研发同事对每次迭代的需求功能,拆解研发任务、填写负责人、 Story Points 等,并通过「字段」区分不同迭代。

游戏策划

 

在研发过程中,推荐使用「看板视图」,迭代任务通过在不同的清单间移动而实现流转。尤其是在每日站会时,直接打开看板即可清晰看到当前处于待开发、开发中、测试中的任务各有多少个,分别是哪些;

需要更新的话直接拖动任务卡片既可以移动任务,当任务从一个阶段进入到下一个阶段后,要记得调整任务的截止日期和负责人。

游戏策划

 

还可以将任务映射,添加到不同的项目里,方便追溯需求或者 bug 的来源,当完成研发任务后,进度也能实时同步至不同项目内。

 

四、成功模式的复用

 

在游戏策划和游戏研发实践的过程中,沉淀出完美的项目设置和任务流程后,我们可以直接把该项目复制为模板,下次启动一个新项目的时候无需从零开始创建,直接通过模板调用即可。

游戏策划

 

随着流程的不断优化,也可以在「项目模板」中继续完善该模板,以沉淀最佳流程。

游戏策划

 

以上就是关于游戏行业用户如何使用 Tower 进行游戏策划和游戏研发的介绍啦,可以根据游戏的类型和复杂程度选择以「纯瀑布式」的方式进行管理还是「瀑布式+敏捷」的方式进行管理。更多解决方案欢迎访问 Tower 官网查看,或者扫码联系我们的解决方案专家~

Tower 敏捷开发实践,5 个要点打造高效研发团队

敏捷开发

敏捷开发是一种快速应对需求变化的软件开发模式。在面对不确定的市场环境时,敏捷开发的模式可以促使组织团队通过快速响应来适应变化,并采取合理的机制来保证快速变化中的质量成果。

目前,敏捷开发模式正受到越来越广泛的关注和应用,但大多数专用的敏捷开发系统更适用于数百人的大型研发团队,配置规则众多、使用流程复杂、使用成本较高,也不利于与团队其他部门沟通配合。

对此,Tower 针对中小型研发团队提供了一系列灵活的功能,让不同的团队都能找到适合自己的敏捷流程,帮助敏捷团队持续迭代、快速交付。

下面就从团队管理、项目创建、拆分用户故事、进度跟踪、冲刺回顾 5 个部分详细讲解 Tower 的敏捷研发管理方案。

 

一、团队管理

 

Scrum 框架下有 3 种常见角色:

  • 产品负责人(Product Owner):负责管理产品 Backlog,代表客户意愿和项目全体干系人利益。
  • 敏捷教练(Scrum Master):负责管理 Scrum 流程,去除影响团队交付冲刺目标的障碍,屏蔽外界对开发团队的干扰。
  • 团队成员(Scrum Team):负责产品研发、交付产品。

Tower 可通过「团队设置-项目角色权限」对参与项目的成员进行分组和权限管理

在敏捷项目中,系统管理员可建立产品负责人、敏捷教练、团队成员三种角色,并为不同角色配置不同的权限。

 

 

之后,在每个单独项目中,点击「添加成员」进入项目的成员管理,在对应的权限分组下新增成员,成员加入后会被自动赋予相应的权限。

敏捷开发

 

二、创建冲刺项目及待办事项

 

一个冲刺有固定时间周期,以及一个固定的目标,周期一般为2~4周一次。在 Tower 中,每个冲刺都可以创建一个独立的项目来管理

在冲刺项目开始前,产品负责人会收集来自各方的需要以及待办事项,对于这些待办事项,我们可以选择创建一个独立的项目进行管理,如果冲刺周期里的待办事项不太多,也可以直接在冲刺项目中创建一个清单统一进行管理

敏捷开发

 

三、拆分用户故事

 

用户故事可以将大功能点进行拆解,每个用户故事都是围绕大功能点的一个具体可执行单元

在 Tower 中,我们可以通过创建任务的方式来创建用户故事,在「任务描述」区写清楚每个用户故事的要点,包括背景、解决方案和验收标准等。

敏捷开发

 

另外,您还可以使用「自定义字段」功能补充信息,如用户故事规划的版本,用户故事的估点,难度等级等。之后将用户故事指派给对应负责人,设置用户故事预计的开始时间和完成时间。

 

对于功能复杂的故事,可以利用「子任务」进行细化和拆解,颗粒度拆解得越小越详细,项目越可控。

 

四、跟踪项目进度

 

冲刺项目开始后,团队可在每日站立会议中对项目进行跟踪。各成员快速汇报昨天的任务进度、今天的计划、遇到的困难等。每日站会可以通过 Tower 的看板视图轻松实践

Tower 的看板视图以任务卡片和状态分布的形式跟踪项目进度。团队成员可以直接在看板上拖动任务来更新状态,在每日站会上直观地查看不同任务的进度,来反映各成员工作状况以及当前迭代进度的健康程度等。

敏捷开发

 

另外,您还可以使用「项目进展」功能,描述项目的当前情况,并且通过 @ 通知的方式告知团队成员。

 

五、进行冲刺回顾

 

复盘也是敏捷流程中的重要步骤,复盘可以帮助团队更好地总结得失,讨论下一个冲刺有什么地方可以改进。在 Tower 里,我们对于冲刺复盘有以下建议:

  • 在每个冲刺结束后,仔细回顾冲刺项目里完成列里的用户故事和未完成的用户故事,根据自定义的估点字段,可以计算出在一个冲刺周期内团队输出的总点数

敏捷开发

 

  • 使用「修改所属项目」功能,把未完成的用户故事移动到下一个迭代项目的 backlog 清单中。

 

  • 使用「项目文档」功能,对整个迭代过程及最后状态进行回顾总结,并将相关文档沉淀下来。

敏捷开发

 

  • 归档这一个冲刺项目,从项目模板中创建下一个冲刺项目开始新一轮的迭代流程。

 

以上就是本期敏捷开发实践的分享啦,在 Tower 中,您可以快捷地记录和安排迭代任务,也结构化地标记出迭代任务的关键信息,并随时更新完成进度,有效提高研发团队的效率与质量。如果您对 Tower 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,创建试用团队进行免费体验。

Tower X 米连科技|高效协作助力团队提升快速迭代能力

伊对是北京米连科技有限公司旗下品牌,于 2018 年正式上线,专注于移动端的交友和相亲,将视频直播和线上红娘创造性地融合在一起,开辟了视频恋爱社区的独立赛道,为单身人群提供全新的社交体验。

截至 2020 年底,伊对注册用户达 1 亿,活跃红娘 4 万多人,每个月线上交友和相亲活动约 1000 万场次。

2020 年 6 月,伊对宣布完成数千万美元 B 轮融资。目前,鉴于在产品、模式上的创新,以及在公益领域的持续贡献,伊对先后获得了德勤“亚太区高科技高成长 500 强”、“北京民营企业社会责任百强”等荣誉。

那么,伊对是如何保持团队创造力和竞争力的呢?他们在团队协作的过程中遇到了哪些痛点,又是如何解决的?接下来 Tower 就带您了解伊对的高效协作之旅

 

一、客户背景

 

移动互联网时代,在线交友已成为社交主流方式,各类在线相亲交友软件竞争激烈,伊对认识到,只有快速更新迭代,才能保持自己的市场竞争优势

随着用户体量的扩大,项目不断增多,团队规模持续扩大,原先粗放式的团队管理方式渐渐难以满足业务发展需求。

伊对的管理者意识到一套规范的研发管理流程一个能将团队连接起来的工具非常必要。基于快速迭代的业务发展需要,在对团队管理工具进行调研和试用后,伊对选择了 Tower 作为其团队统一管理的协作平台

Tower 服务团队在对伊对进行全面了解后,将其痛点梳理如下:

  1. 复杂的项目管理工具内部推广难,无法助力产品快速迭代;
  2. 项目流程不规范不透明,无法追踪事项进展;
  3. 数据信息分散,容易形成信息孤岛;
  4. 文档保存混乱无序,知识沉淀困难。

 

二、Tower 团队协作解决方案

 

针对伊对的团队管理需求及痛点,Tower 从以下几个方面出发,为其提供了完整的解决方案。

 

1.针对性产品培训,简单灵活易上手

 

针对伊对团队快速迭代,稳定交付的需求,Tower 的服务团队为其准备了专业的产品培训,帮助团队成员快速上手,减轻团队的学习成本,快速开启团队协作。

另外,Tower 还为伊对团队提供了标准化的研发项目模板,极大地缩短创建一个项目所需要的时间,也不必担心出现疏漏丢失重要的流程,实现轻松管理。

团队协作

 

2.规范研发流程,追踪项目进度

 

在此前的工作中,由于研发团队内部没有统一的工具对产品、研发、测试进行全流程的管理,导致内部对研发流程没有统一认知,部门与部门之间割裂严重,项目进度也难以追踪和把控

针对这一问题,Tower 提供了研发解决方案,伊对团队根据自身情况做出适当调整,确定了一套「立项审批-项目计划-需求-开发-测试-部署-试运行-验收上线」的标准研发流程。

在项目过程中,团队成员可以通过不同的任务字段,掌握项目信息。管理者也可以根据项目实际需要创建自定义字段,帮助成员更清楚地了解任务进度。

团队协作

 

另外,通过「进展」功能,团队管理者可以看到多个项目的最新状态、完成进度、起止日期、优先级以及项目负责人,从高层视角更直观地把控每个项目的推进状态

团队协作

 

3.多人实时协作,打破沟通壁垒

 

在引入 Tower 之前,伊对采用「即时通讯工具+邮件」的方式进行沟通协作,由于数据信息分散,常常面临着沟通效率低、各团队成员之间信息不同步等问题。

在 Tower 中,当任务更新或修改时,所有与之相关的团队成员都会在第一时间收到任务提醒,页面右上方的「通知」上会出现红色圆点以及消息数,团队成员可以随时点击查看。

团队协作

 

另外,团队成员还可以在任务描述或者内容的评论中使用「@」来向指定成员发出通知提醒,以达到同步信息的目的。

团队协作

 

4.文档统一管理,打造团队知识库

 

伊对团队还利用 Tower 进行团队知识库管理,通过独立的知识库空间,结构化地组织文档和文件,实现团队知识的积累沉淀,促进知识的复用和传播。

 

向团队同步产品文档:

团队协作

 

沉淀会议记录和周报:

团队协作

 

帮助新人尽快了解公司规章制度:

团队协作

 

使用 Tower 协作管理工具以来,伊对在研发管理流程、项目进度跟踪、沟通效率以及文档管理方面有了显著的提升。

Tower 服务团队也持续着关注伊对团队的实践和使用情况,积极解决其在团队管理及研发管理中遇到的问题,助力伊对持续提升团队效能,为社交领域提供了更多的优秀示范、模式和案例。想了解 Tower 如何帮助您的团队实现高效协作?欢迎访问 Tower 官网了解更多。

如何使用 Tower 进行需求管理

需求管理

针对以下问题,Tower 给大家准备了两套应对需求反馈的管理流程,让「提需求-有反馈」这个正向的信息循环有效地运转起来,告别低效工作,提升客户体验。

  • 面对客户提出的意见或建议,不少团队会选择用邮件、即时沟通工具等进行内部的沟通与反馈。
  • 但随着客户的增多,这种方式很可能造成需求零散、信息混乱等问题,并且很难跟踪需求反馈的进度,导致反馈无疾而终,既降低了团队内部的协作效率,也影响了客户的产品体验。

 

一、在项目内管理需求

 

在 Tower 内,团队可以通过「任务清单」来划分项目的不同阶段。以产品研发为例:可将项目分为「反馈收集」、「需求池」、「产品设计」、「产品开发」、「产品测试」、「产品发布」等阶段。

 

首先,客服同事可以将收集到的建议反馈统一放入「反馈收集」中,并设置自定义字段,帮助我们快速了解该反馈的相关信息,如优先级、来源以及所属的产品模块等。

同时我们也可以通过列表视图提供的统计功能,对相关内容进行统计,如「选项占比」等。

需求管理

 

当某条建议反馈通过评审成为需求后,我们可以使用拖拽的方式快速调整需求状态

根据需求当前所处的实际环节,将其移动到对应的清单(项目阶段)中,这样我们就能够快速了解到不同需求在当前项目的状态和处理进度

 

二、多项目需求统一管理

 

除了在单个项目内管理需求,我们还可以创建一个专门管理需求的项目来对多个项目需求进行统一管理

需求管理

 

我们可以将收集到的建议反馈根据项目需要排好序,并设置自定义字段,方便筛选信息。

需求管理

 

当某个建议反馈通过了需求评审,确定要推进到开发环节后,我们可以在任务详情页中为其添加所属项目及清单,这样就可以把需求同步到相关任务或项目中了

需求管理

 

之后,我们就可以在对应的任务或项目中处理该需求,以推动后续工作。

需求管理是项目工作的重中之重,好的需求管理能有效推动需求的开发上线,建立健康的工作流程,做到事事有回应,件件有着落。

 

以上就是关于「需求管理」的使用分享,如果您对 Tower 感兴趣,欢迎访问 Tower 官网了解更多。

一套方案!Tower 带您跑通产品设计全流程

产品设计

在产品设计的过程中,往往需要产品经理、UE 设计师、UI 设计师等不同角色共同协作,而需求分散、进度不透明、沟通效率低等问题又让大家头痛不已。

今天,Tower 针对产品设计过程中遇到的问题为大家提供了一套标准化、规范化的解决方案,一起来看看吧~

 

一、从模板中启动项目

 

在项目开始前,我们可以从模板库中一键启用「产品设计」项目,并邀请团队成员进行协作。

在内置的模板中,Tower 将产品设计流程划分为「设计需求」、「原型与交互设计」、「视觉设计」、「评审中」、「评审通过」五个阶段,整体效果图如下。

产品设计

 

二、管理产品需求

 

在设计和开发之前,产品经理可以在「设计需求」清单下集中提交产品需求

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之后在任务详情页的「任务描述」区域详细描述需求的具体内容,如果有一些参考图、示意图、流程图之类的描述性文件,也可以以附件的形式上传到任务中,以便查阅。

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产品需求提交之后,评估这条需求是否有推进的必要也是至关重要的。此时,我们就可以通过自定义字段功能,为需求新增一项「需求评审」的任务字段,来判断这条需求是否通过评审。

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除此之外,你也可以根据项目实际情况,添加其他的任务字段补充需求信息,方便设计师了解需求背景,无需反复询问。

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三、同步设计进度及成果

 

对于通过评审的产品需求,我们可以为它指派任务负责人,并设置截止日期,相关负责人会自动收到对应的通知提醒,并在列表视图中显示是否已读

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设计师收到需求后,可以按照实际进度将任务拖动到相应的设计阶段,实时同步进展,方便产品经理等其他成员了解设计进度。

 

设计完成后,设计师可以将任务拖动到「评审中」,之后在评论区中上传附件,并@相关人员进行评审,修改建议也可在评论区中反馈,沟通聚焦且可追溯

产品设计

 

当评审通过后,可以将任务拖动到「评审通过」中,并将任务状态更改为「已完成」,这样我们就完成了从「产品需求」到「设计成果」的整个设计生产过程。

 

四、模板领取方法

 

方法一:进入 Tower 官网,点击「模版库」,在「产品设计」栏下找到「产品设计」即可创建一个新的产品设计流程管理项目。

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方法二:进入 Tower 系统,点击「创建新项目」,在「模板中心」中,选择「产品设计」分类,找到「产品设计」即可创建一个新的产品设计流程管理项目。

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恭喜您已经成功 Get 产品设计流程管理的秘籍,快去打开 Tower 开启高效办公之旅吧!

干货分享!如何从 0 到 1 搭建产品运营工作流程

运营是一项很复杂的工作,很多产品运营同学在工作的过程中常常会遇到需求不清、思维混乱、自己的方案在经过检验后效果不理想、工作效率低等诸多情况。

要解决这些问题,首先需要制定一套从需求收集到方案落地,统筹安排产品运营的标准工作流程,尽可能地避免工作中的决策失误,提升团队成员的规范意识。

本期,Tower 就来教大家如何快速搭建一套产品运营的工作流程,实现每个产品运营需求的流程化管理。

另外,Tower 还贴心地为大家提供了MRD、BRD、PRD及产品运营画布九要素等实用产品文档,帮助大家更好地理清运营思路,开启模板即可直接领取哦,一起来看看吧~

 

一、一键启动项目

 

在 Tower 模板库中,您可以直接找到产品运营「运营策划流程」模板一键启动项目,并邀请团队成员进行协作。

在内置的模板中,Tower 通过看板视图将产品运营流程划分为「需求搜集」、「需求分析」、「方案设计」、「产品规划」、「MVP」、「PRD」等多个阶段。

  • 「需求搜集」是为了收集各方需求、记录灵感;
  • 「需求分析」是为了进一步明确需求的核心要点;
  • 从「方案设计」到「产品规划」是为了帮助大家梳理全量解决方案;
  • 从「产品规划」到「MVP」阶段,您可以选择并规划产品优先级;
  • 从「MVP」到「PRD」撰写,您可以去验证产品思路是否能够解决需求的核心要点。

通过划分关键工作环节,来实现每个产品运营需求的流程化管理。

产品运营流程

 

二、产品需求管理

 

每一个优秀的产品运营方案都是从一个小小的灵感开始的。我们可以将这些灵感存放在「需求搜集」清单中,并在任务详情页的「任务描述」区域描述清楚需求的具体内容,让所有需求都清晰明了。

产品运营流程

 

对于可以推进的需求,我们可以在「需求分析」清单中进一步分析明确需求的核心要点,理清思绪。

 

三、任务推进管理

 

在初始模板中,我们为大家预置了一些任务字段,如负责人、优先级等,您也可以根据团队实际情况修改或扩充其他自定义字段,如活动预算等,更完整地展示任务信息。

产品运营

 

当阶段性任务完成后,我们可以通过拖拽的方式将任务移动到下一个清单中,方便其他成员实时了解任务进度。

产品运营

 

之后可以为任务设置新的任务负责人和截止时间,相关负责人会自动收到对应的通知提醒,节省额外的沟通时间。

产品运营

 

四、产品文档管理

 

Tower 在「文档」中内置了 BRD 、MRD 、PRD 等模板,方便您快速撰写产品文档。此外,在「文件」区中,Tower 还提供了「产品运营画布九要素」,帮助大家更好地理清运营思路。

编辑好的产品文档可以在「文档」或「文件」区中做好知识沉淀,方便其他团队成员查看以及后续工作调用。

产品运营

 

以上就是 Tower 关于产品运营流程的分享,从需求搜集开始,到最终 PRD 的撰写,实现每个产品运营需求的流程化管理。如果您对 Tower 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,创建试用团队进行免费体验,或直接与我们的解决方案专家沟通。