项目管理

在项目管理中，项目延期是每一个项目经理无比头痛的事。所以，如何应对项目进度延期以及保障项目能够按计划进行也成为了项目管理过程的重点。本期，Tower 来聊一聊项目进度管理的神器：关键路径与关键链法。

一、什么是关键路径和关键链

一个项目的开始到结束有多条路径，但只有走完所有路径后项目才全部完成。举一个经典的例子：

“唐僧师徒四人前往西天取经，假设师徒四人同时出发，孙悟空翻一个筋斗很快就到了；八戒和沙和尚可能会稍慢点，大概需要一天左右才能到；而唐僧个人步行则需要 14 年左右的时间才能到达终点。

而师徒四人取经之路历时 14 年。也就是说，只有唐僧走完他该走的取经之路，才算最终完成了取经任务。

而唐僧这一条耗时最长的路径就是取经的关键路径。”

关键路径是指在不考虑任何资源限制的情况下，从输入到输出过程中耗时最长的逻辑路径。在项目管理中可以理解为是项目中带有依赖关系的最长的一系列任务，关键路径的工期决定项目的最短工期。若关键路径上的任务被延迟，有可能导致整个项目延期。

而关键链则是在关键路径的基础上，把资源有限的情况考虑进去，将任务的预估工时缩短并预留影响进度的资源风险缓冲时间，来应对不确定性。关键链也被称为激进的资源约束型关键路径。

二、关键路径和关键链法的优点是什么

在20世纪50年代，如何在有限资源条件下，以最短的时间和最低的成本顺利完成整个项目成为了当时项目进度管理中的突出问题，关键路径应运而生。随着不断的发展，关键路径法逐渐成为一种节约时间和资源且有效防止项目延期的科学管理方法。

不过，关键路径法是在没有考虑资源情况和不确定性的前提下按照理想情况做的进度规划。在现实情况下，依旧会存在资源限制和各种不确定性。

这时关键链法就出现了，在关键路径的基础上，考虑资源约束，并缩短每项活动的工期估算。另外在路径末尾增加「缓冲」时间，用于应对万一某项活动不能在激进工期内完工的情况。

• 关键路径能够帮助我们明确项目中的工作重心，重点关注关键路径上的活动是否按计划进行，便于我们对各个关键活动进行有效控制和调整。在条件允许时，调配非关键路径上的资源去协助关键路径上的活动，以达到合理利用资源、避免项目延期、更好地进行项目进度管理的目的。
• 关键链则是可以通过设置缓冲，应对资源限制和不确定性因素。需要我们重点管理剩余缓冲持续时间与剩余任务持续时间的匹配关系。

三、使用 Tower 管理您的关键路径

关键路径或关键链上的活动，是有前后置依赖关系的。因此，理清项目任务之间的依赖关系是确定关键路径或关键链的首要工作。

Tower 提供的时间线视图功能，可以帮助您快速建立任务间的依赖关系。在时间线视图内，从任务两端圆点处连线至有依赖关系的任务即可一键在任务间搭建起依赖关系，点击连线即可删除该依赖。

为了更好地管理任务之间的逻辑关系，还可以开启「自动调整后置任务时间」以及「防止任务依赖冲突」的功能。

其中，「自动调整后置任务时间」：开启后可自动同步调整前后置任务的截止时间。具体是指当您调整前置任务的截止时间时，其后置任务会自动按照原先的时间差距进行排期。

「防止任务依赖冲突」：开启后可以避免前后置任务的截止时间冲突。具体是指在时间线视图下拖动任务条进行排期时，若前置任务的截止时间晚于后置任务的开始时间，或后置任务的开始时间早于前置任务的截止时间，任务会通过自动后移/前移的方式来避免冲突。

设置完所有任务之间的依赖关系后，我们就可以在时间线视图内清晰地看到耗时最长的、具有依赖关系的任务路径，这也就是我们所说的关键路径啦～

掌握关联路径和关键链法以及在 Tower 里的应用可以有效防止项目延期，让项目进度管理更轻松。如果您对 Tower 感兴趣的话，欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮，创建试用团队进行免费体验，或直接与我们的解决方案专家沟通。

为了能够帮助大家解决项目管理和团队协作的难题，今天来为大家介绍项目管理的五大过程组。

实际上，项目管理是为了能够让团队有序、有质、且快速地交付有价值的产出物。项目管理通常包括五大过程组：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

一、项目启动

项目启动是项目计划和执行的基础。在此阶段，我们需要了解启动项目的背景与理由，大致规划整个项目的范围，还需要制定项目章程，给项目经理授权帮助其开展工作。

还需要定期识别项目相关方，并通过项目启动会，与项目相关方做好充分的信息同步，明确初步的项目范围、项目管理计划以及项目相关方的责任与义务，确保对目标的理解一致，避免项目过程中出现偏差。

二、项目规划

项目规划是为了保障项目顺利开展而制定行动方案的一个重要过程。需要将启动过程组的愿景转化成具体行动，围绕项目目标，明确项目范围，分解任务，界定相关定义与标准，做好时间进度规划，制定出详细的项目管理计划。

值得注意的一点是，整个规划并非固定不变，而是随着项目的推进过程逐渐细化的，具有渐进明细性。

三、项目执行

项目执行过程主要是将项目计划中规划的工作一一落地执行，以实现项目目标的一组过程。在这个过程中需要按照项目计划进行资源协调，项目经理需要指导和管理项目具体工作。

其次，项目经理还需要管理项目质量，保证交付物的质量。内外部的沟通工作也是这个过程里需要重点关注的，以确保信息的有效沟通和及时传递。

四、项目监控

项目监控是指跟踪、审查和调整项目进度，识别与项目计划的偏差并及时纠正的过程。这个过程需要对项目多方面信息进行监控，需要监控的信息主要包括范围、成本、进度、质量和风险等。

项目监控过程需要要重点关注项目情况的跟进，定期跟踪一些关键指标的变化趋势，观察是否有异常指标。同时还要做好风险管理，提前识别项目过程中可能出现的风险并制定应对方案。

五、项目收尾

项目收尾过程主要是指正式完成或关闭项目、阶段或合同而开展的过程。在这个阶段，需要交付项目成果，进行项目验收，还需要对项目进行复盘总结，和对整个项目过程中的产物进行归档，为下一次的同类项目做好流程优化。

介绍完项目五大过程组之后，下面让我们一起看看如何结合 Tower 更好地进行项目管理吧：

项目启动：创建项目

无论是什么类型的项目，您都可以在 Tower 中创建一个新项目进行在线管理。除了创建空白项目进行搭建外，Tower 还在「模板中心」提供了一系列标准化行业模板，帮助您和您的团队能够快速启动新项目并且快速上手使用。

项目规划：拆解任务，自定义字段传达信息

在 Tower 中，您可以将项目整体规划拆解成任务，并且为任务指派对应的负责人，还可以通过设置不同的自定义字段精准传达任务关键信息。比如设置任务的标签、优先级、截止时间、任务状态等字段信息，使任务能够高效流转。

项目执行：添加任务依赖，连接任务上下游

Tower 提供了「任务依赖」的功能，在项目执行过程中，您可以进入任务详情页，点击右上角的「任务依赖」图标激活该功能，为不同任务建立前后逻辑关系。

当前置任务完成后，系统将会自动向后置任务的负责人发送通知提醒，方便成员能够更好地了解上下游的运转情况，避免任务信息遗漏。

项目监控：关注进展，把控风险

Tower 提供了列表、日历、看板、时间线（甘特图）等多种视图，能够可视化地进行进度管理，帮助团队成员快速查看任务进度，及时识别风险。

除此之外，Tower 还提供了「进展」功能，项目经理可以定期更新项目状态、进度和相关风险点，便于项目相关方及时了解项目情况。

项目收尾：归档项目，复盘总结

当项目完成后，您可以将项目重要文件或总结下来的项目经验以文档的形式存放在 Tower「文档」中，实现团队知识沉淀，方便知识传播和持续复用。

使用 Tower 中「项目归档」的功能可以对项目进行归档，归档的项目也可以随时查看，并且支持在需要的时候重新激活。

以上就是项目管理五大过程组介绍的全部内容，Tower 团队协作管理工具，用简单方式打通业务全流程，通过 Tower 将工作在线化，共享任务信息，实时同步项目状态，进行团队知识沉淀，让项目管理与团队协作更高效。如果您对 Tower 感兴趣的话，欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮，创建试用团队进行免费体验。

提升项目管理效率是每一位项目经理的共同追求，为此，Tower 给大家推荐 4 种能够有效提升项目管理效率的实用工具和方法，助力大家高效管理项目。

一、WBS

工作分解结构，即 WBS，是按一定的原则，把项目可交付成果和工作细分为更小、更便于完成的工作包。通过项目→任务→工作，这样的形式将工作可视化。

它归纳和定义了项目的整个工作范围，将项目工作细化。是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划等的重要基础。

在 Tower 内，可以将项目计划分解为任务清单，任务清单下继续逐层分解任务-子任务，并为对应的任务设置任务负责人，做到权责分明，事事无遗漏。

二、甘特图

甘特图，也称为横道图、条状图，是项目管理中常见的一种进度管理工具。它是一个图表，清晰地反映了工作计划中各事件在时间上的相互关系，以及每项工作的时间排期。

通过条状图来呈现：横轴代表着时间，纵轴代表活动，也就是我们的项目或任务；时间条则代表活动的持续时间和实际完成的情况。在甘特图上可以通过创建依赖关系来直观展示活动的前后关系，也可以设置里程碑，来表示项目的关键节点。

项目经理可以通过甘特图快速、直观地判断项目剩余任务，评估整体工作进度，确保项目可以遵守时限。

在 Tower 内，时间线图（甘特图）是项目的一种任务视图类型，当项目中任务起止日期跨度较大时，甘特视图可以更直观地展示任务所需时间、计划安排以及依赖关系等，全面做好任务管理。

三、流程图

流程图是一种以特定的图形符号加上说明，表示算法的图。流程图形象直观，操作一目了然，便于理解。项目经理在日常工作中经常会用到流程图来描述工作过程的具体步骤。

使用图形表示流程思路是一种非常好的方法，有利于把复杂流程简单化，也有利于排查流程是否有问题、环节是否有遗漏。

在 Tower 任务详情页支持上传相关附件，可以一键上传已经画好的流程图，及时同步给其他协作者，方便他们快速查看。

也可以新建一个「超链接」类型的自定义字段，添加线上流程图链接即可进行查看。

四、PDCA

PDCA 循环，也叫戴明环。PDCA 循环是质量管理的四个阶段，P 代表 Plan(计划)、D 代表 Do(执行)、C 代表 Check(检查) 、A 代表 Action(处理)。

在质量管理中，将各项工作按照这样的循环去执行：做计划-实施计划-检查效果-将成功的纳入标准、不足的留待下一循环去解决。这一方法不仅是质量管理的基本方法，也适用于项目管理各项工作。

在 Tower 内，项目计划拆分任务后，对应的任务负责人可以通过点击任务详情内右上角「开始任务」按钮与其他协作者同步该任务已经开始执行；

在执行任务过程中，可以通过查看任务自定义字段检查任务情况，例如任务是否逾期（逾期时间会标红）、风险点、执行进度等。

在项目收尾阶段，还可以通过 Tower 提供的文档总结沉淀，积累经验，并优化改进项目模板方便下一次项目的顺畅进行。

掌握好项目管理工具和方法的应用，提升项目管理效率不再像想象中那么难，如果您对 Tower 感兴趣的话，欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮，创建试用团队进行免费体验，或直接与我们的解决方案专家沟通。

如今，企业标准化管理成为众多企业的目标。而项目标准化管理是其中至关重要的一环，今天就来聊一聊项目标准化管理的意义和如何落地。

一、项目标准化管理的意义

在复杂的市场环境中，通过标准化管理的方式，将更多的时间精力放在更重要的事情上，建立标准化的工作体系，90%的问题都可以通过流程和标准解决，可以最大限度节省人力成本，更快推进业务。

项目标准化还有利于形成一定的规划和标准，减少沟通成本，有利于成员之间的工作配合，提高团队协作效率。

此外，沉淀项目管理的经验，制定成标准去实施，也有利于项目的成功。

二、如何进行项目标准化管理

进行项目标准化管理，首先需要分析业务现状，制定出具体全面的项目管理计划，规定项目的基本流程和标准，平衡好项目的范围、进度、质量和成本等。

接着项目经理需要将项目分解成标准的任务，明确任务负责人，并规范好具体流程与标准（比如提交需求时需要同步什么信息），避免流程不清晰，浪费时间在反复沟通确认上。

对于具体的项目，需要将流程、资料、经验等沉淀下来，形成一个标准的模板，以便后面的项目直接复用，减少开始一个新项目时的配置规划成本。

项目经理还可以借助专业的项目管理工具来进行项目标准化管理。接下来以 Tower 为例，看看如何使用 Tower 进行项目标准化管理的吧：

1.制定项目计划，拆分成标准化的任务

创建 Tower 项目，通过把制定好的项目计划拆解成任务将工作标准化，并指派给对应负责人。比如一个「活动管理」的项目，拆解成标准的 50 个任务，只有完成这 50 个任务，活动才算完成。

2.通过任务字段规范流程标准

可以通过任务字段，规范需要补充的任务信息，比如在「需求管理」的项目里，通过字段让提交需求的流程标准化：创建「需求来源」「客户名称」「产品平台」等字段，这样成员在提交需求时就能清晰知道需要同步这些信息，方便产品经理了解需求背景和信息，减少反复沟通确认的时间。

当然也可以通过任务字段备注完成该任务的标准，方便任务负责人明确地往标准方向去执行，避免返工。

3.沉淀标准项目模板

当配置完一个项目之后，可以保存为模板，或者直接创建项目模板，固定工作流程，下次相似的项目可以直接通过模板进行创建，让项目标准化，快速开启新项目。

做好项目标准化管理，可以极大释放生产力，提升团队管理和团队协作效率！Tower 团队协作管理工具，用简单方式打通业务全流程，通过 Tower 将工作在线化，共享任务信息，实时同步项目状态，进行团队知识沉淀，让项目管理与团队协作更高效。