如何进行工作汇报?

工作汇报是呈现工作成果和工作内容的常见方式,是汇报者工作价值的体现,也是职场必备的能力之一。汇报过程可以分为以下几点:

 

1.抛结论

 

参考麦肯锡金字塔原理,汇报时结论先行。一般情况下,领导更重视结果,先抛出结果再进行简单阐述。注意工作汇报时少用描述性词汇,多使用数据对比来呈现结果。

 

2.讲背景/原因

 

汇报时要说明清楚该项工作的背景,并向领导展示工作的进度,确定工作是否按照原计划推进,以及有哪些环节需要进行优化,并说明需要优化或改进的原因。

 

3.备方案

 

提出问题的同时应提前准备好多个解决方案,汇报时分析各个方案的重点及风险预估,并从中选出一个最优方案给领导,这一环节是汇报者独立思考能力的体现 。

 

4.重逻辑

 

在工作汇报之前先整理好逻辑,梳理好内容,明确核心和重点,分点说明,并把重要的事情放在前面说,切忌长篇大论,偏离主题。

 

5.做演练

 

汇报前可以提前演练,把控好时间、调整好心态、注意语速和表达的逻辑,熟悉汇报的内容,避免卡壳,保证汇报的顺畅。

 

工作汇报是工作中的重要环节,定期汇报能实时更新工作的情况,让后续工作开展更顺利。

如何进行工作资料管理?

在日常工作、项目管理过程中,我们总是会跟各种各样的文件文档打交道,数量庞大的文件、每个文件又有不同的版本,导致我们需要花费大量的时间去对文件进行查找和管理。因此,定期进行工作资料管理是十分必要的,接下来为大家介绍几个简单有用的小 Tips:

 

规范文件命名

 

工作资料管理最重要的一点是:在对文件命名的时候,要统一规范,说明清楚,方便后续的查找,比如可以以“文件名称+版本+日期”的形式来命名。

 

做好文件分类

 

很多人都遇到过这样的情况:文件散落在各处,桌面上全部都是密密麻麻的文件,找一个文件花费很久的时间,那是因为没有对文件做好分类,做好文件的分类能帮我们节省 90% 的时间

尽量用不同的文件夹-子文件夹对文件文档进行分类,在对文件进行分类前,可以借助思维导图进行梳理思路,找到最适合自己的分类形式。

也可以创建一个临时的文件夹,用于存放一些临时的不好分类的文件,并定期去做删减和进一步的分类,对于单个文件也可以用优先级来划分。

 

文件管理工具

 

用在线文件管理工具也可以大大提高我们的工作效率,比如选择带网盘功能的协同工具、在线的文档笔记工具,功能不需要太复杂,支持上传/下载文件、在线创建和编辑、多端查看即可,如果涉及到团队协作,那可以关注在线共享和在线多人编辑的功能。Tower 有丰富的文档文件管理能力,支持多人在线编辑,助力团队实现高效协作。

工作资料管理

 

以上就是关于工作资料管理的几个 Tips 啦,希望可以帮到您。

如何高效开会?

开会是必不可少的工作之一,然而您是否:每天奔波于各个会议之间,会议经常超时跑题?开完会依然不清楚结论,待办无人跟进、不了了之?高效开会是每个人追求的事,拒绝低效无效开会,只需要做好五步:

 

一、明确会议目标,安排会议日程

 

负责人要提前向所有参会成员发送日程和议题,让大家了解会议的目标和流程。议程要根据每个议题的情况列出核心点,计划好各环节的时间,让参会者提前做好准备,同时也能合理安排自己的日程。

 

二、提前备好资料,同步参会成员

 

会议前要提前准备好会议的相关资料同步给参会者,如汇报材料等,让参会者先了解会议背景和相关信息,在会议上减少回顾和说明的时间,保证会议可以高效进行。

 

三、确定会议主持,把控会议节奏

 

主持人在会议中要严格控制好节奏,按照会议计划进行,预计要超时的时候要加快进度,确保按时结束;议题开始前主持人可以先简要介绍会议背景,列出会议重点,可以留适当时间给参会者探讨;会议接近尾声时简要概括会议的结论,让参会者达成一致。

 

四、注意讨论范围,紧扣会议主题

 

会议主持人在会议中是主导者,讨论时要把控好现场,当参会者的讨论超出本次会议的内容范围时,要及时叫停,避免跑题,把脱离核心议题的讨论拉回主题,才能保证会议的有效和高效。

 

五、整理会议纪要,产出待办事项

 

除了把握好会议过程,好的收尾也是关键。会议结束后要总结会议中的关键点,整理出会议纪要,输出待办事项,并发送给参会者,不开没有结果的会议。

 

总结下来,高效开会的关键在于是否有明确的会议目标。会议开始前,要把清晰的目标和相关信息传递给参会者,会议的主题和讨论应该围绕着目标开展。最后,每个会议都需要输出会议纪要和待办事项,会议的待办事项可以借助 Tower 进行跟进,负责人可以实时同步跟进情况,让项目管理与团队协作更高效。

学会使用任务管理方法,准时下班不是难题

任务管理

在日常工作中是否每天都为大量的任务忙得焦头烂额,经常遗漏事项?注意力不集中,容易被打断?工作规划做不好,分不清轻重缓急?今天来介绍五种任务管理方法,提升工作效率,准时下班不是难题。

 

一、GTD 

 

在做一件事情的时候,如果脑中有太多其他想法,尤其是想到很多其他待办时,就会容易受干扰,且产生焦虑。

GTD 即 Getting Things Done, 核心是倡导我们及时把脑海中的所有事情都记下来,暂时清空大脑以便集中注意力,再去整理组织和按计划执行。当我们清空大脑后,就可以无所顾虑地集中注意力去做当前的事情了。

GTD 工作法的五个核心原则分别是:收集、整理、组织、回顾和执行。

GTD工作法

 

在 Tower 里,我们可以把想到的事情,通过任务立即记录下来,避免分散注意力,万事皆任务:收到一项工作任务、工作中的灵感涌现等等,都可以创建一个任务。

任务管理

 

二、2 分钟法则

 

2 分钟法则的核心理念是能快速(2分钟内)完成的事情立马去做,否则事项越堆积越多,容易造成巨大的心理负担,不如立刻解决。  

以 2 分钟为界限,2 分钟内能完成的事,比如发送一份文件,提一个需求等,立刻执行,然后再做那些需要 2 分钟以上的事。这样待办清单就不会太长,我们的压力也会减少,避免分散注意力。

任务管理

 

在 Tower 里,我们可以通过创建不同的任务清单来区分 2 分钟以内的任务,和 2 分钟以上的任务,我们可以集中注意力先将每天的 2 分钟以内的任务做完,再开始着手做其他事情。

任务管理

 

三、四象限法则

 

四象限法则简单来讲就是,按任务的重要性和紧急程度分类,将任务分为重要且紧急、紧急不重要、不重要不紧急、重要不紧急四种类别。其中:重要且紧急的任务需要立即去做,紧急不重要的任务授权给其他人去做、不重要不紧急的任务尽量少做、重要不紧急的任务需要提前计划做。是一个常见的时间管理理论。

任务管理

 

同理,在 Tower 里,可以创建一个单选类型的自定义字段对任务进行分类,字段的四个选项设置为:「重要且紧急」、「紧急不重要」、「不重要不紧急」、「重要不紧急」。

任务管理

 

四、看板(Kanban)

 

Kanban 方法是通过限制在制品(WIP)的数量、拉动式(Pull)系统的方式来发现工作瓶颈,以便于进行改进,提高生产效率。这种方法被广泛应用。

通常由三部分组成:

  • 泳道:一个泳道即一个工作阶段,比如研发工作里的「待处理」-「确定方案」-「开发中」-「测试中」-「已发布」
  • WIP 限制:通过限制每个工作流中下的最大工作量来聚焦阻塞问题,防止生产过剩,以便在问题出现前得到解决。当下游任务完成后,即可拉动上游任务往下移
  • 卡片:一个卡片代表一件需要处理的事,通常指的是任务

 

在 Tower 的看板视图下,我们可以将工作流程创建成任务清单,比如:「待处理」、「处理中」、「已完成」等,将看板作为一种跟踪和任务可视化的方式,这样每个状态下的任务清晰明了

 

五、番茄工作法

 

番茄工作法是在上世纪八十年代由 Francesco Cirillo 创立的一种时间管理方法。  

番茄钟工作法是使用方式是:先把任务排好优先级,并预估大概需要花费多少时间完成;接着选择一个待办任务,将番茄钟的时间定为 25 分钟,并开始集中注意力去工作,期间不做与该任务无关的事,25分钟后短暂休息 5 分钟,再开始下一个番茄。每 4 个番茄时段可以多休息一会儿(一般是 20 分钟左右)。

通过这样的方式专注做事,不易过度疲劳,可以达到事半功倍的效果。

任务管理

 

可以通过 Tower 的任务管理和物理番茄钟来配合进行使用,工作效率up!

 

以上就是关于五种常见的任务管理方法,以及如何在 Tower 里进行应用的介绍,希望可以帮助大家提高工作效率,准点下班!如果您对 Tower 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮,创建试用团队进行免费体验,或直接与我们的解决方案专家沟通。

OKR 和 KPI 的区别是什么?

在管理学经典《管理的实践》一书中,彼得·德鲁克这么表述:“并不是有了工作后,才有了目标,恰恰相反,应该是先有了目标后,我们才能确定每个人的工作”,这句话一定程度上阐明了 OKR 和 KPI 的区别。简单来说,OKR 代表“我要做的事”,而 KPI 则是“要我做的事”

OKR和KPI

 

因此,OKR 和 KPI 的区别还是比较明显的,不过作为管理工具来讲,在各自适用的场景中都有另外一方不具备的优势,在当下愈发复杂的竞争环境中,越来越多的企业在实际的管理过程中,也开始采用”OKR+KPI“的组合方式,来帮助团队提升绩效。

提升工作效率的番茄工作法是什么?

番茄工作法是在上世纪八十年代由 Francesco Cirillo 创立的一种时间管理方法。  

番茄钟工作法是使用方式是:先把任务排好优先级,并预估大概需要花费多少时间完成;接着选择一个待办任务,将番茄钟的时间定为 25 分钟,并开始集中注意力去工作,期间不做与该任务无关的事,25 分钟后短暂休息 5 分钟,再开始下一个番茄。每 4 个番茄时段可以多休息一会儿(一般是 20 分钟左右)。

番茄工作法

 

通过番茄工作法专注做事,不易过度疲劳,也可以达到事半功倍的效果。快去试试吧~

一个企业或团队如何进行知识管理?

知识管理包括对显性知识(易编辑的知识,比如项目合同文件)和隐性知识(不易明确表达的知识,比如经验技巧)的管理。知识管理的本质是结构化地组织和沉淀信息,形成可挖掘、可探索、可复用的知识图谱,实现高效协作。因此可以从以下四个方面来搭建团队知识管理体系:

 

一、明确团队需求

 

不同行业、不同规模的企业对知识管理的需求不同,同一企业在不同发展阶段的需求也会有变化,所以团队应该需要明确当前阶段知识管理的目的和预期效果来搭建知识管理体系。

 

二、利用知识管理工具沉淀知识

 

借助工具对知识进行收集、整理、发布、利用,形成企业知识库,能帮助团队复用公司专业的知识管理经验,更快搭建起自己的知识体系。需要注意的是,在进行知识沉淀时,以最易阅读、理解和传播复用的原则来进行选择合适的承载方式(文字、图片、视频等)也是重要的一环。

 

三、促进知识创新

 

知识管理不仅仅只是沉淀和分享,还需要在原知识上进行创新,并定期更新。因此需要鼓励团队定期进行沉淀知识及知识创新、更新

 

四、形成良好的知识分享氛围和机制

 

在企业知识管理中的一大难点是员工不愿意进行分享,那么此时就需要形成良好的知识分享氛围和机制,来促使大家积极主动地开展知识分享, 有利于企业的知识管理。将知识分享作为组织制度或文化进行宣传是一种很好的方式,比如定期开展知识分享活动、研讨会、社区论坛、交互式培训等

 

管理学大师彼得·德鲁克强调:在知识型组织中,知识是最重要的资源,知识管理当然也就关系着组织能否持续、高质量地发展。在疫情时代背景下,远程办公更是将团队内的知识共享赋予了前所未有的重要性。

企业流程标准化的重要性

在工业场景下,生产标准化意味着流水线作业,生产过程有条不紊,产出成果统一规格。同理,在企业中,流程标准化能提高团队成员的工作效率,确保成员的产出和服务的质量,促进企业健康发展。企业流程标准化的重要性有以下几点:

 

一、提高效率

 

标准化流程的工作是最容易让新手学会并迅速投入的,减少学习成本,此外流程标准化还有利于形成一定的规划和标准,减少沟通成本,提高团队协作效率。

 

二、保证质量

 

合理的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性,能加强工作督促,保证交付物的质量,避免最终结果与预期目标相差甚远。

 

三、有据可查

 

标准流程下每个任务都是明确且透明的,任务都有对应的负责人及任务完成标准,任务的责任及完成质量都有据可查

 

做好企业流程标准化管理,可以极大释放生产力,提升团队管理和团队协作效率。

团队管理的核心究竟是什么?

团队管理是一个公司或项目成功的关键一环,最终目的是为了提高项目/团队绩效,完成目标。团队管理的核心主要在于以下几点:

 

一、影响团队行为

 

利用管理者的情商、领导力等多种技能来影响团队的行为,启发、激励团队成员做好工作,加强团队协作,以实现目标

 

二、管理冲突

 

在团队管理中冲突是不可避免的,适当的冲突是有益的,有利于激发团队的创造力和凝聚力管理冲突时需要以”对事不对人”为原则,最好由当事人自行解决,管理者可以进行协助协调,冲突升级时可以采取强制措施。

 

三、解决问题

 

团队管理过程中,总是会出现大大小小的各种问题,因此管理者需要利用自己的影响力、决策力等来及时解决问题,并在团队内达成一致意见,为业务成功、项目成功扫除一切障碍

 

综上,团队管理是通过一系列人际关系与团队技能来影响团队行为、管理冲突、解决问题,以实现目标的过程。做好团队管理有利于提高团队凝聚力和创造力,是实现目标的重要一环。

如何在企业内推广一个办公协作系统?

如今越来越多的企业在寻找合适的办公协作系统,将工作在线化管理,实现更高效的团队管理。然而数字化之路并不好走,其中的一个难点就是如何在企业内进行推广呢?今天就来为大家介绍几个 Tips:

 

一、选择一款合适的系统,展示价值

 

首先要了解公司各部门对办公协作系统的需求,需求匹配度高的办公协作系统才会更容易在企业内进行推广,才能给员工们带来实际上的价值。让工具发挥最大价值,为大家的工作带来帮助。

接着,需要将系统的价值展示出来,用最佳案例进行展示是很好的一种方式。一款好的办公协作系统的好处:

  • 将工作在线化,公开透明
  • 信息和进度实时同步,无需反复询问
  • 工作聚焦,有迹可循,且易于沉淀

 

二、建立过渡缓冲期

 

推广系统必须遵循循序渐进,稳步推进的方法,在此过程中要尽可能避免强硬地直接切换和培训不到位,而使员工对新系统有抵制心态的情况出现。

可以提前制定计划,按照计划逐步进行通知和推广,通过小范围的熟悉和推广,带动更多部门接受和习惯新的办公系统,形成新的办公习惯。通过这种有计划、有步骤的实施策略,发挥过度缓冲期的作用,最终使全部成员都接受这个办公协作系统。

 

三、注重培训效果

 

新系统还是需要结合公司内部及各部门的情况,有计划地安排培训,让大家知晓将要使用的办公协作系统的用途及使用方法,包括给未来工作带来的价值(比如能提升团队协作效率),帮助大家快速上手,并定期收集反馈进行优化

 

推广办公协作系统最核心的目的是为了提升组织内团队管理和协作的效率,那么在决定使用一个办公协作系统之前,就要做好充分的前期调研与准备,按照计划有序地推进,保证在不影响员工现有工作的情况下,循序渐进地适应并接受新系统,再通过这样的办公协作系统,去提升团队的效率。